4 yıl boyunca internet kullanıcılarının online davranış ve etkileşimler karşısındaki algı ve tutumlarını inceleyen teknoloji devi Microsoft’un hazırladığı 2020 yılı Microsoft Dijital Nezaket Araştırması açıklandı. 25 ülkenin baz alındığı ve her ülkeden 500 kişinin katıldığı “Microsoft Dijital Nezaket Araştırması”nda değerlendirilen 25 ülke puanlama sistemiyle dijital nezaket açısından sıralandı. Kullanıcıların karşılaştıkları risklerin çeşidine ve sıklığına göre puanlama yapılan araştırmada yüksek skor, nezaketin azalması anlamına gelmekte.

Yayınlanan rapora göre dünya dijital nezaket ortalama skoru %70.
Ülkelerin Dijital Nezaket Sıralaması
En Düşük Skora Sahip 5 Ülke
| İngiltere %52 Hollanda %56 Almanya %58 Malezya %59 ABD %60 |
![]() |
İngiltere en düşük skorla dijital nezaketi en yüksek olan ülke oldu.
En Yüksek Skora Sahip 5 Ülke
| Vietnam %78 Rusya %79 Kolombiya %80 Peru %81 Güney Afrika %83 |
![]() |
Güney Afrika en yüksek skorla dijital nezaketi en düşük olan ülke oldu.

Türkiye Dijital Nezakette Kaçıncı Sırada?
Raporun bu yılki sonuçlarına göre, Türkiye 2 puan yükselerek %73 seviyesinde dijital nezakette 25 ülke arasında 16. oldu. Yüzdenin yükselmesi Türkiye’nin dijital nezaketinin azaldığını gösteriyor.

Türkiye’de En Fazla Online Tehdite Kimler Maruz Kalıyor?
Yapılan araştırmanın sonuçlarına göre, Y kuşağı olarak adlandırılan 1980-1999 yılları arasında doğan internet kullanıcıları, Türkiye’de online tehdit ve siber zorbalıkla en fazla mağdur edilen kuşak olarak belirlendi.Ayrıca Y Kuşağı online tehdidi en çok yakın tanıdıklarından alıyor.

Türkiye özelinde sosyal ağlarda yaşanan tehditlerin boyutuna dair detayların da paylaşıldığı raporda Türkiye’de sosyal medyada yaşanan tehditlerin %39 politik söylem, %34 cinsel kimlik, %34 cinsel yönelim, %32 dini söylem ve %29 dış görünüş oranlarından oluşmakta.

En rahatsız edici 5 online tehdit ise kişisel itibar zedelenmesi, mesleki itibar kaybı, kadın-erkek ayrımcılığı, siber zorbalık ve ayrımcılık söylemi ifadeleri olarak belirlendi. Online tehdit olayları ise en çok nefret söylemleri, trolleme ve cinsel taciz mesajları ile ortaya çıkıyor. Online tehditlerin en çok yaşandığı mecralar ise Facebook, Twitter ve Snapchat.

Microsoft Türkiye Pazarlama ve Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Münir Kundakçı ise konuyla ilgili olarak “İnsan odaklı bir teknoloji şirketi olarak günlük yaşamda uyguladığımız, yazılı olmayan kurallara dijital dünyada da uyulmasını sağlamayı amaç edindik. Bu amaçla her yıl uluslararası bir anket yürütüyoruz. Güvenli İnternet Günü’nde, dünyanın dört bir yanındaki insanları dijital nezaketi benimsemeye ve online ortamda birbirlerine saygılı davranmaya davet ettik. Araştırmayla 25 ülke arasında 16’ıncı sırada yer aldığımızı gördük ve ne yazık ki dijital nezakette bir azalma fark ettik. Bu durumda kendimizi geliştirmemizin gerekliliği ortaya çıkıyor” sözlerini kullandı.







