Sosyal medyadaki iletişimimizi markalarımızla dayanışma içinde ve etik sosyal medya ilkeleriyle uyumlu bir şekilde sürdürüyoruz.

Müşteri ve hesabın güvenliğine önem verir;

Güvenlik prosedür ve protokollerini uygular. Tüm hesaplarında aynı şifreyi kullanmaktan kaçınır. Şifresini sosyal medya sağlayıcıları dahil hiç kimseyle paylaşmaz.

Planlı ve sistemlidir;

Yeni açılan veya aileye katılan sosyal medya kanallarına girmeden önce, marka kullanımı açısından dezavantajları /riskleri olup olmadığını sorgular ve yeni kanalda risk ve kriz yönetiminin nasıl yapılacağına ilişkin yönergeler hazırlar. Belirgin hedefler ve performans kriterleri, göstergeleri koyarak çalışır.

Hesabı hikayeleştirir, katma değer yaratır;

Ortaya koyduğu yaratıcı işin ardında marka hikayesinin senaryolaştırır. Marka değerlerine bağlı kalarak fikir üretilmesine öncülük eder. Sosyal medya stratejisine uygun olarak paylaşım değeri bulunan içeriği üretir.

İçeriği ve yönetimi sürdürebilir;

Kesintiye uğramayacak uzun soluklu diyaloglar ve ilişkiler hedefler. Kazanılmış̧ içerik yaratmak için fırsatları değerlendirir.

Etkileşimi çift yönlüdür;

İletişim ve diyaloğa geçmeden önce dinler, analiz eder.

Dinamikleri takip eder;

Sosyal medyada trendleri ve akışları sürekli takip ederek yenilik ve fırsatlardan haberdar olur ve bilgilendirir.